Процедура отмены заказа

Вы имеете право в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В случае если Вам передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, пожалуйста, уведомите нас не позднее 20 дней после получения товара. Вы можете вернуть товар в магазин СВЕТОФОР, в котором был сделан заказ.
Для возврата товара курьером, пожалуйста, позвоните в магазин, в котором был сделан заказ. Распечатайте и заполните заявление на возврат, отдайте его курьеру или кассиру в магазине.
Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, который не подошел Вам по цвету, размеру или фасону, мы не возвращаем стоимость доставки или самовывоза.
Мы возвращаем денежные средства за товар не позднее 10 дней после предъявления Вами соответствующего требования.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам электронное письмо.